Dicom Platinum 360: qué ve una empresa cuando consulta tu RUT
No muestra solo tus deudas. También tu puntaje de riesgo, tus propiedades, tus vehículos y tus datos personales. Acá está qué trae exactamente, cómo se saca, y qué parte de esa información puedes pedir gratis por ley.
¿Qué es el Dicom Platinum 360 y en qué se diferencia del informe gratis?
Es el informe comercial más completo que vende Equifax para personas, y la propia empresa lo describe como el más consultado del país. Es un producto pagado, distinto del informe básico que puedes descargar sin costo.
La diferencia en concreto
- El informe básico de Equifax te muestra si tienes deudas vencidas y documentos impagos publicados. Es el que sacas para saber cómo estás parado, y no tiene costo.
- El Dicom Platinum 360 agrega el puntaje de riesgo, tus bienes, tus datos personales y el historial de quién te ha consultado. Es un producto pagado.
Ojo con esto: para responder la pregunta "¿tengo deudas impagas?", el informe gratis alcanza y sobra. El Platinum existe para otra cosa: para acreditar tu solvencia frente a un tercero. Si solo quieres revisar tu situación, lo explicamos en la guía sobre dónde consultar tu Dicom gratis con RUT.
Qué información aparece en tu Dicom Platinum 360
Acá está lo que sorprende a la mayoría. Según la propia descripción de Equifax, el informe trae cuatro bloques:
- Tu puntaje de riesgo. Un número asociado a tu RUT que resume tu comportamiento de pago. No es un dato oficial del Estado: lo calcula la empresa.
- Tus morosidades. Las deudas vencidas publicadas, con el detalle de cada una. También los documentos protestados: cheques, letras o pagarés que se presentaron al cobro y no se pagaron.
- Tus bienes. Sí: tus propiedades y tus vehículos. Esta es la parte que casi nadie sabe que está ahí.
- Tus datos personales. Fecha de nacimiento, estado civil, direcciones, entre otros.
Además muestra cómo ha ido cambiando tu puntaje según tu comportamiento reciente, y qué entidades han consultado tu Dicom.
Ojo con esto: cuando una empresa te pide "el Dicom", muchas veces está pidiendo este informe. O sea, no solo va a ver si debes: también va a ver qué tienes y dónde vives.
Cómo sacar el Dicom Platinum 360, paso a paso
Paso a paso
- Entra al sitio de compra de Equifax, sec.equifax.cl.
- Busca el producto Informe Oficial Dicom Platinum 360.
- Paga el informe. El valor lo fija Equifax y lo ves en su tienda antes de comprar.
- Descárgalo y revísalo completo antes de entregárselo a nadie.
Ojo con esto — antes de pagar, pregúntate para qué lo necesitas. Si es para revisar tu propia situación, el informe gratis te sirve. Si es porque un arrendador o una empresa te lo exige, ahí sí corresponde el pagado.
Lo que no te cuentan: saber quién consultó tu Dicom es gratis por ley
El Platinum incluye el listado de qué entidades consultaron tu informe, y lo vende como una de sus ventajas. Pero ese dato ya es tuyo y la ley te lo da gratis.
La Ley 20.575 obliga a los distribuidores de datos comerciales a mantener un registro de quién accedió a tu información, con qué motivo, en qué fecha y a qué hora. Y te permite pedir ese registro gratuitamente cada cuatro meses.
Dicho simple: si lo único que quieres es saber quién te ha estado consultando, no necesitas comprar nada. Puedes solicitarlo directamente, y es un derecho, no un beneficio comercial.
Dicom Platinum 360 para arriendo: por qué te lo piden
Es la situación donde más aparece. Un arrendador o un corredor te pide el informe más completo porque quiere ver tres cosas a la vez: si tienes deudas impagas, qué puntaje de riesgo tienes y, en algunos casos, qué bienes figuran a tu nombre.
Ojo con esto: estar en Dicom no te prohíbe arrendar. No hay ninguna ley que lo impida. Es un antecedente que el propietario considera, y muchos aceptan aval o garantías adicionales. Lo desarrollamos en la guía sobre el certificado Dicom.
¿Para qué NO te pueden pedir el Dicom Platinum 360?
La Ley 20.575 limitó el uso de estos datos a la evaluación de riesgo comercial y a los procesos de crédito. Fuera de eso, ya no se puede. En concreto, nadie puede exigirte ningún informe Dicom para:
- Un proceso de selección de personal. No te pueden pedir el Dicom para darte un trabajo.
- La admisión preescolar, escolar o de educación superior. No pueden condicionar la matrícula de tus hijos.
- La atención médica de urgencia. No pueden negarte una urgencia por estar en Dicom.
- La postulación a un cargo público.
Si te lo piden en cualquiera de esas cuatro situaciones, esa exigencia no se ajusta a la ley. Y si necesitas mostrar algo acotado, existe el certificado "para fines especiales", que solo contiene tus obligaciones vencidas y no pagadas.
Preguntas frecuentes
No. El Platinum es un producto pagado de Equifax. Lo que sí es gratuito es el informe básico con tus morosidades, y el registro de quién ha consultado tus datos, que la ley te permite pedir cada cuatro meses.
No. Es una estimación de riesgo que calcula Equifax, una empresa privada. No lo emite ningún organismo del Estado y no equivale a una sanción ni a una calificación legal.
Porque el producto incluye un bloque de bienes. Es información que Equifax consolida de registros públicos. Es el dato que más sorprende a la gente cuando lee su informe por primera vez.
No. El de la CMF es estatal, gratuito y se pide con ClaveÚnica, y cubre bancos y financieras fiscalizadas. El Platinum lo emite una empresa privada y agrega puntaje, bienes y datos personales. Los explicamos por separado en la guía del informe de deudas de la CMF.
No de inmediato. Tu acreedor tiene 7 días hábiles para avisar que pagaste, y quienes republican ese dato deben actualizarlo dentro de los 3 días siguientes. Si pasaron esos plazos y sigue igual, corresponde reclamar.
Ya sabes qué ve una empresa cuando consulta tu RUT. Si lo que apareció son morosidades, el paso siguiente es entender cuánto tiempo queda registrada una deuda.
¿Y si esas deudas ya no las puedes pagar? Hay salidas legales, y saber cuál te sirve no te cuesta nada. Asesórate gratis para tus deudas.
Seguimos publicando guías como esta en @lexydeudor.
